電話やメールを悪用した詐欺にご注意ください

最終更新日：2026年10月14日

1.電話やメールを悪用した詐欺にご注意ください

電話やメール、ショートメッセージ（SMS：携帯電話番号あてに届く短いメッセージ）を悪用した詐欺の被害が全国で続いています。佐賀県内でも、警察官などを名乗る「ニセ警察詐欺」をはじめとした被害が多発しています。

ここでは、主な手口と対策をまとめました。「自分は大丈夫」と思わず、ご家族やご近所でも話題にしてください。

（1）ニセ警察詐欺（警察官などを名乗る電話）

【手口】

警察官や検察官を名乗って電話をかけ、「あなたの口座が犯罪に使われている」「あなたに逮捕状が出ている」などと不安をあおります。その後、LINEなどのビデオ通話に誘導し、ニセの警察手帳や逮捕状を見せて信用させ、「資産を調べる」「お金を保護する」などと言って、指定した口座へお金を振り込ませます。

表示される電話番号が、本物の警察署の番号に見えるように偽装されていることや、「＋（プラス）」から始まる海外の番号からかかってくることもあります。

【対策】

・本物の警察官が、LINEなどで連絡したり、ビデオ通話で警察手帳や逮捕状を見せたりすることはありません。

・警察が「お金を振り込んで」「口座を調べるから送金して」と言うことはありません。

・いったん電話を切り、自分で調べた警察署の番号か、警察相談専用電話（#9110）に相談しましょう。相手が教えた番号には、かけ直さないでください。

・「＋」から始まる知らない番号には出ないようにしましょう。海外と電話をしない家庭は、固定電話の国際電話を無料で止める手続きもできます。

（2）還付金詐欺・オレオレ詐欺（役場や家族を名乗る電話）

【手口】

役場や年金事務所の職員を名乗り、「医療費や保険料の払い戻し（還付金）がある」と言って、ATM（現金自動預け払い機）に行かせ、操作を指示してお金を振り込ませます。

また、息子や孫を名乗り「会社のお金をなくした」「事故を起こした」などと言って、現金を受け取りに来たり、送らせたりします。

【対策】

・役場や年金事務所が、ATMでお金を返す手続きをお願いすることはありません。「ATMに行って」と言われたら詐欺です。

・家族からの「お金が必要」という電話は、いったん切って、本人がいつも使っている番号にかけ直して確認しましょう。

・普段から電話は留守番電話にしておき、知らない番号には出ないようにしましょう。

（3）メール・ショートメッセージ（SMS）による詐欺

【手口】

宅配業者、銀行、携帯電話会社、通販サイトなどを名乗り、「荷物を届けられませんでした」「未払いの料金があります」「本人確認が必要です」などのメッセージを送ってきます。記載されたリンク（押すと別のページが開く文字）を押すと、本物そっくりのニセのページが開き、IDやパスワード、カード番号を入力させて盗み取ります。

「支払わないと裁判を起こします」などと書いて電話をかけさせ、お金を払わせる手口もあります。

【対策】

・メールやSMSに書かれたリンクは押さないようにしましょう。確認するときは、いつも使っている公式アプリや、自分で調べたホームページから確認してください。

・パスワードやカード番号、暗証番号はだれにも教えないでください。

・身に覚えのない請求には、返信したり電話をかけたりせず、下記の相談先に相談しましょう。

2．覚えておきたい言葉

「お金」「カード」「暗証番号」の話が出たら詐欺を疑いましょう。

あわてず、その場で決めず、まずは家族や警察に相談してください。

3．被害にあったかもしれないときの相談先

（1）鳥栖警察署（基山交番）　☎0942-83-2131

基山交番につなぐときも同じ番号にかけ、「基山交番に転送してください」とお伝えください。

（2）警察相談専用電話　☎#9110

（3）基山町消費生活相談窓口（住民課くらしの安心・安全係）

消費生活相談員が電話または面談で対応します。相談は無料です。毎週金曜日 9時30分～15時30分（12時～13時を除く）、役場1階101会議室。面談を希望する方は、事前に住民課くらしの安心・安全係（☎0942-85-8171）へご連絡ください。日程・場所は変わることがありますので「広報きやま」でご確認ください。

（4）佐賀県消費生活センター　☎0952-24-0999

毎日9時～17時（土日祝日も受付、12月29日～1月3日は休み）

（5）消費者ホットライン　☎188（いやや！泣き寝入り）